Moa Petersén, docent i digitala kulturer och Lena Halldenius, professor i mänskliga rättigheter skriver om den digitala ekonomin och hur utsatta de som "inte har råd med en smart telefon, saknar officiell inkomst och inte accepteras som bankkund, eller inte har en fast adress dit ett bankkort kan skickas" blir. Många är av ekonomiska och sociala skäl beroende av kontanter. "Att vi som samhälle accepterar fattigdomen och dess konsekvenser är illa nog. Att vi också tar ifrån de fattiga deras enda sätt att betala är en cynisk orättvisa" skriver författarna.